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2020.02.07

お知らせ

メールマガジン誤配信のお詫びとお知らせ

平素より格別のご愛顧を賜わり厚く御礼申し上げます。

この度、当社より2020年2月7日(金)12時00分~12時30分頃に配信いたしましたメールマガジンにおいて、お客さまの一部の情報を誤って他のお客さま宛に送信していたことが判明いたしました。
お客さまに多大なるご心配、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

本件の概要と当社の対応について、下記の通りご案内申し上げます。

1. 本件の概要
・メールマガジン件名:【インフォネット】業務効率化・生産性向上を実現!「Repotti(レポッティ)」をリリース
・配信日時:2020年2月7日(金)12時00分頃
・メールマガジン件名:【宛先間違いのお詫び】
・配信日時:2020年2月7日(金)12時30分頃

2. 発生原因
当社のメールマガジン配信作業における人為的なミス

3. 当社の対応について
誤配信されたお客さまに、お詫びのご案内を行いました。
また、誤配信メールを受け取られたお客さまにメールの破棄をお願いしております。

4. 再発防止策
メール配信作業工程を見直し、再発防止を徹底してまいります。

この度は、ご迷惑をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社インフォネット サポート部
TEL:03-5221-7591
受付時間: 平日9:00~18:00